企业微信SCRM系统——私域流量营销渠道的“快捷方式”!
2022-06-20私域流量
所有企业都得做私域吗?私域适合哪些企业去做?我们可以拿同领域其他企业的私域案例的“作业”过来抄行得通吗?什么才算是企业级私域?私域算不算是企业的一个分销渠道?私域其实并不是一件简单的事,所以并不是任何一个企业想做就可以的,但私域确实是一种客观存在的渠道方式。
所有企业都得做私域吗?私域适合哪些企业去做?我们可以拿同领域其他企业的私域案例的“作业”过来抄行得通吗?什么才算是企业级私域?私域算不算是企业的一个分销渠道?私域其实并不是一件简单的事,所以并不是任何一个企业想做就可以的,但私域确实是一种客观存在的渠道方式。私域近几年才开始出现,我们发现的只是他的其中一个作用,它还有很大的发展空间和作用需要我们慢慢去挖掘。
![](/d/file/p/2022/06-20/6eab0879286a4e85d4f1291e8b0b1bb1.png)
私域流量是以互联网社场景为基底的,他的承接方式主要有四种,分别是,个人微信,企业微信,APP和公众号平台,企业最常用的方式是个人微信和企业微信,这两种方式都有不一样的使用场景。
个人微信主要负责运营一些需要精细化运营,客单价比较高的产品,比如教育类产品;或者是用来维护主播粉丝,运营者一般先把客户或者粉丝做好等级分层,然后把重要的,需要进行精细化运营的粉丝加入到个人微信中,最后积累引入企业微信。个人微信相对于企业微信来说,更具有强烈的社交性和展示性,更有利于建立一个平易近人的个人品牌形象,增强个人的信任感,更好的维护与客户的长久关系。而企业微信一般是拥有许多产品用户的品牌,把企业品牌作为客户关系背书。
此外,企业是不能直接拿别人的私域案例过来抄的,毕竟每个企业所遇到的问题都不一样,问题不一样,直接抄别人的答案是错误的,我们要具体问题具体分析。可能我们把自己遇到的问题高清楚弄明白之后就会发现,之前觉得有着跟我们相同问题的企业,其实是别的企业。
按照之前的商业逻辑来销售,企业一般会先找一个流量比较多的销售渠道进行营销,比如大商城或者线上的电商平台,像淘宝拼多多这种平台。但是线上营销比线下营销要复杂,线上要是想要留着自己的流量,单靠线上卖货是不行的,需要经常去做一些内容去吸引客户留着客户,并且还要具有一个足够完整强大,可以满足各种客户不同需求的供应链。要形成这样一条供应链是需要去长期慢慢积累的,所以许多人要做内容都找不到货可以做,因为不同的行业,他的人才结构和运营逻辑都相差甚远。
如今,我们的主要矛盾就是我们对私域流量的稳定与客户在私域流量中动力低之间的矛盾。我们需要改变这种现状,而改变的驱动力就是内容和货。
一开始,因为同一种消费需求兴趣而聚集在自媒体、公众号的粉丝,他们有共同的特性和相似的消费观念、消费驱动力。当企业发现私域流量具有很大的发展潜力时,他们就会想方设法地将该人群聚集,创造卖货的机会。
此时,我们就可以开始研究企业级私域。它的载体是企业微信,同时因为涉及到对不同人群的管理,所以不仅需要用到企业微信,同时也需要第三方SCRM系统;企业微信用于企业内外的协同工作,SCRM系统用于帮助数据化营销援助。圈量SCRM系统的主要功能是保证企业和客户在私域中链接时能顺畅。
当一个管理员手里有上千个群,企业只需要提高将产品的价格和质量,就可以通过把货导给这个渠道足够大的人,实现私域分销;同时企业也将这个人的渠道转化为了自己的分销渠道。用他人的私域渠道做生意,不失为一个有效的收获途径。
所以私域将成为众多分销渠道中一个具有发展潜力的途径,甚至将来它的占比会不断攀升。
在私域分销渠道出现之前,已有的渠道是商超、便利店、夫妻店等。现在,私域给企业增加了条新的分销渠道,但是它的管理问题:自营还是找代理,要基于自己的货物属性,暂时还没有固定的答案。用别人的私域,可类比和代理商合作;用自己的私域,可类比开直营店。
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私域流量是以互联网社场景为基底的,他的承接方式主要有四种,分别是,个人微信,企业微信,APP和公众号平台,企业最常用的方式是个人微信和企业微信,这两种方式都有不一样的使用场景。
个人微信主要负责运营一些需要精细化运营,客单价比较高的产品,比如教育类产品;或者是用来维护主播粉丝,运营者一般先把客户或者粉丝做好等级分层,然后把重要的,需要进行精细化运营的粉丝加入到个人微信中,最后积累引入企业微信。个人微信相对于企业微信来说,更具有强烈的社交性和展示性,更有利于建立一个平易近人的个人品牌形象,增强个人的信任感,更好的维护与客户的长久关系。而企业微信一般是拥有许多产品用户的品牌,把企业品牌作为客户关系背书。
此外,企业是不能直接拿别人的私域案例过来抄的,毕竟每个企业所遇到的问题都不一样,问题不一样,直接抄别人的答案是错误的,我们要具体问题具体分析。可能我们把自己遇到的问题高清楚弄明白之后就会发现,之前觉得有着跟我们相同问题的企业,其实是别的企业。
按照之前的商业逻辑来销售,企业一般会先找一个流量比较多的销售渠道进行营销,比如大商城或者线上的电商平台,像淘宝拼多多这种平台。但是线上营销比线下营销要复杂,线上要是想要留着自己的流量,单靠线上卖货是不行的,需要经常去做一些内容去吸引客户留着客户,并且还要具有一个足够完整强大,可以满足各种客户不同需求的供应链。要形成这样一条供应链是需要去长期慢慢积累的,所以许多人要做内容都找不到货可以做,因为不同的行业,他的人才结构和运营逻辑都相差甚远。
如今,我们的主要矛盾就是我们对私域流量的稳定与客户在私域流量中动力低之间的矛盾。我们需要改变这种现状,而改变的驱动力就是内容和货。
一开始,因为同一种消费需求兴趣而聚集在自媒体、公众号的粉丝,他们有共同的特性和相似的消费观念、消费驱动力。当企业发现私域流量具有很大的发展潜力时,他们就会想方设法地将该人群聚集,创造卖货的机会。
此时,我们就可以开始研究企业级私域。它的载体是企业微信,同时因为涉及到对不同人群的管理,所以不仅需要用到企业微信,同时也需要第三方SCRM系统;企业微信用于企业内外的协同工作,SCRM系统用于帮助数据化营销援助。圈量SCRM系统的主要功能是保证企业和客户在私域中链接时能顺畅。
当一个管理员手里有上千个群,企业只需要提高将产品的价格和质量,就可以通过把货导给这个渠道足够大的人,实现私域分销;同时企业也将这个人的渠道转化为了自己的分销渠道。用他人的私域渠道做生意,不失为一个有效的收获途径。
所以私域将成为众多分销渠道中一个具有发展潜力的途径,甚至将来它的占比会不断攀升。
在私域分销渠道出现之前,已有的渠道是商超、便利店、夫妻店等。现在,私域给企业增加了条新的分销渠道,但是它的管理问题:自营还是找代理,要基于自己的货物属性,暂时还没有固定的答案。用别人的私域,可类比和代理商合作;用自己的私域,可类比开直营店。
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