电商行业做私域有哪些玩法?
2023-01-04私域流量
电商行业做私域有哪些玩法?了解之前。
电商行业做私域有哪些玩法?了解之前
我觉得,要搞清楚一个问题,就是首先要界定“私域流量”的概念。
民对私域的普遍定义,是相对公域流量而言的,一般指品牌自有的、免费或者低价的、可以反复触达的流量。
腾讯官方对私域的定义,是长远而忠诚的客户关系。
从概念层面,我们可以斩钉截铁地回答,所有的企业都要做私域,因为所有企业都需要低价甚至免费的自有流量,都需要忠诚的客户关系。
那接下来大家聊聊做电商行业私域,都有那些玩法呢?
私域流量的崛起主要原因是因为流量获取越来越困难,成本越来越高,单个有效的流量成本越来越高,随着流量红利的消失,企业明显感觉到了增长的困难。以往增长采用的是流量收割,只管拉人过来,最后的效果怎么样,用户怎么进行精细化运营,并不在企业的考虑范围内。但是现在不一样了,毕竟用户的成本越来越高,以往的那套运营玩法并不适用于现在的增长模式。
所以2021年私域流量火了,私域流量的那套精细化运营的模式讲求的也是用户之间的链接,以增加粉丝的忠诚度实现拉新和销货;那么企业该如何搭建自己的私域流量池呢?
现在都已经2023年了,难道你还不开始做私域么?
首先第一步利用工具完成通过私域运营,帮助品牌摆脱对平台流量广告的强依赖性,构建电商品牌私域护城河。打通全域引流、客户运营、社群营销、客户管理、私域客户传播分享的闭环体系,最大化私域客户生命周期价值
![](/d/file/p/2023/01-04/82af32ac514576fe87870ba99b22a51e.jpg)
第一,用户属性标签化
1、确定使用目标。搞清楚哪些标签是有用,哪些是没用。有时候标签过多反而影响数据分析效率和准确性;
2、马上关注用户。搭建使用场景并引导用户关注,建立您的标签数据库;
3、大数据分析。建立标签进行刷选和分析,当积累一定数据和经验,便可洞察到用户某些行为并预判下一步趋势,活跃或流失等;
4、应用标签。根据标签属性借助系统自定义发送短信、微信、邮件、小程序消息等,更精准推送有用信息给用户。
5、用户最容易出现在那,什么行为,什么属性,什么购买标签等
用性价比最高的方法打通整个流程,不必过于拘泥技术细节和数据模型的完美,小步快跑,快速迭代,观察哪些环节不足再优化即可。
第二,针对客户类型内容营销
私域流量池的核心价值点就在于用户可数据化,用数据指导行动。即通过数据给员工更准确的行动建议;而且用户数据化后可以支持企业更多理性决策,帮企业搭建更健康的生态合作。
举个例子,你的用户群体都是女性,你就要针对这个女性群体对应的文案营销,比如说是宝妈群体,你的产品是高客单价,就要内容偏向理想的生活,向往的生活概念,要有一定的格调,如果是低客单价,就要注重实用性和这些女性用户比较关注的话题等。进行内容营销
② 线上公众号、小程序、视频号引流
微信连接12亿+用户,其中公众号、小程序、视频号等载体,均可作为引流企业微信私域的渠道。近年来,公众号打开率日益下滑,以企业微信、客户群为代表的强私域关系,是企业开展精细化营销的必然趋势。
公众号引流:公众号菜单栏、关注后自动回复、公众号文章
小程序引流:页面弹窗、banner跳转、下单后页面、个人主页
视频号引流:视频号主页、视频号私信、视频号直播间推送企微名片
公众号,小红书,头条,知乎,抖音等都是你内容营销的阵地
第三,建立用户购买或者体验的口碑营销
要建立口碑机制,用户的自组织和自传播,形成用户真实内容的生产和分发。这种自组织和自传播的形式我们叫他口碑裂变。
最常见的手段是微信群里的社群互动传播和朋友圈的分享,还有就是通过一些专业的渠道的干货种草等内容分享。但是想要带来口碑裂变首先要保证产品的品质,以及满足客户的需求,所以口碑和内容之间的关联性非常强。
但是前提是要自己的产品质量或者服务过硬,比如说蔚来汽车,产品可能只有八十分,但是优秀的服务和售后体系,弥补了这二十分。
有了这些概念之后,要拥有一套私域的电商软件,类似我们公司提供的商城系统。
里面也有大量的玩法,比如说分销,不中奖赚钱拼团,链动奖励,区块链,NFT等等的玩法。
![](https://www.www.itrecruitmentleeds.com/d/file/p/2022/08-15/333878e5abe35196a212ed0fde0a70c7.png)
电话:400-660-1126。
我觉得,要搞清楚一个问题,就是首先要界定“私域流量”的概念。
民对私域的普遍定义,是相对公域流量而言的,一般指品牌自有的、免费或者低价的、可以反复触达的流量。
腾讯官方对私域的定义,是长远而忠诚的客户关系。
从概念层面,我们可以斩钉截铁地回答,所有的企业都要做私域,因为所有企业都需要低价甚至免费的自有流量,都需要忠诚的客户关系。
那接下来大家聊聊做电商行业私域,都有那些玩法呢?
私域流量的崛起主要原因是因为流量获取越来越困难,成本越来越高,单个有效的流量成本越来越高,随着流量红利的消失,企业明显感觉到了增长的困难。以往增长采用的是流量收割,只管拉人过来,最后的效果怎么样,用户怎么进行精细化运营,并不在企业的考虑范围内。但是现在不一样了,毕竟用户的成本越来越高,以往的那套运营玩法并不适用于现在的增长模式。
所以2021年私域流量火了,私域流量的那套精细化运营的模式讲求的也是用户之间的链接,以增加粉丝的忠诚度实现拉新和销货;那么企业该如何搭建自己的私域流量池呢?
现在都已经2023年了,难道你还不开始做私域么?
首先第一步利用工具完成通过私域运营,帮助品牌摆脱对平台流量广告的强依赖性,构建电商品牌私域护城河。打通全域引流、客户运营、社群营销、客户管理、私域客户传播分享的闭环体系,最大化私域客户生命周期价值
![](/d/file/p/2023/01-04/82af32ac514576fe87870ba99b22a51e.jpg)
第一,用户属性标签化
1、确定使用目标。搞清楚哪些标签是有用,哪些是没用。有时候标签过多反而影响数据分析效率和准确性;
2、马上关注用户。搭建使用场景并引导用户关注,建立您的标签数据库;
3、大数据分析。建立标签进行刷选和分析,当积累一定数据和经验,便可洞察到用户某些行为并预判下一步趋势,活跃或流失等;
4、应用标签。根据标签属性借助系统自定义发送短信、微信、邮件、小程序消息等,更精准推送有用信息给用户。
5、用户最容易出现在那,什么行为,什么属性,什么购买标签等
用性价比最高的方法打通整个流程,不必过于拘泥技术细节和数据模型的完美,小步快跑,快速迭代,观察哪些环节不足再优化即可。
第二,针对客户类型内容营销
私域流量池的核心价值点就在于用户可数据化,用数据指导行动。即通过数据给员工更准确的行动建议;而且用户数据化后可以支持企业更多理性决策,帮企业搭建更健康的生态合作。
举个例子,你的用户群体都是女性,你就要针对这个女性群体对应的文案营销,比如说是宝妈群体,你的产品是高客单价,就要内容偏向理想的生活,向往的生活概念,要有一定的格调,如果是低客单价,就要注重实用性和这些女性用户比较关注的话题等。进行内容营销
② 线上公众号、小程序、视频号引流
微信连接12亿+用户,其中公众号、小程序、视频号等载体,均可作为引流企业微信私域的渠道。近年来,公众号打开率日益下滑,以企业微信、客户群为代表的强私域关系,是企业开展精细化营销的必然趋势。
公众号引流:公众号菜单栏、关注后自动回复、公众号文章
小程序引流:页面弹窗、banner跳转、下单后页面、个人主页
视频号引流:视频号主页、视频号私信、视频号直播间推送企微名片
公众号,小红书,头条,知乎,抖音等都是你内容营销的阵地
第三,建立用户购买或者体验的口碑营销
要建立口碑机制,用户的自组织和自传播,形成用户真实内容的生产和分发。这种自组织和自传播的形式我们叫他口碑裂变。
最常见的手段是微信群里的社群互动传播和朋友圈的分享,还有就是通过一些专业的渠道的干货种草等内容分享。但是想要带来口碑裂变首先要保证产品的品质,以及满足客户的需求,所以口碑和内容之间的关联性非常强。
但是前提是要自己的产品质量或者服务过硬,比如说蔚来汽车,产品可能只有八十分,但是优秀的服务和售后体系,弥补了这二十分。
有了这些概念之后,要拥有一套私域的电商软件,类似我们公司提供的商城系统。
里面也有大量的玩法,比如说分销,不中奖赚钱拼团,链动奖励,区块链,NFT等等的玩法。
若想咨询关于私域流量的问题,可扫描下方二维码免费咨询!或拨打资讯电话咨询!
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电话:400-660-1126。
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