品牌策划 | 美容院拓客技巧,让你拓客效率轻松倍增!
2023-03-17品牌策划
拓客是留客的基础,拓客难是很多美容院的困扰,今天小编为大家梳理拓客的思路。
拓客是留客的基础,拓客难是很多美容院的困扰,今天小编为大家梳理拓客的思路。
一、确定拓客引流项目
美容院拓客第一步是要跟客户建立信任关系,让客户进店,我们一定要清楚的知道哪些项目适合拓客引流,哪些项目适合留客,所以我们要梳理分析店内的项目,把项目放在合适的位置才能发挥更大的作用,一般的常规项目做拓客用来吸引顾客,特色项目用来做口碑,留住顾客。
二、设计留客方案
拓客的目的就是留客,增加业绩,拓客的同时也要考虑留客问题,用哪种项目留客,怎么留客,什么样的话术留客都要做一个方案,没有留客方案,拓进来的顾客很难转化,美容院一定要设计好留客的路径,抓住顾客痛点,需求,解决顾客问题,才能留住顾客,拓客才会有意义。
![](/d/file/p/2023/03-17/316192981ffc6e20c4ca2c9381d599eb.png)
三、设计拓客方案
拓客卡的使用时间一定不能太久,否则顾客进店率不高,
另外至少要让顾客使用3次以上,这样有利于建立信任关系,顾客每次进店用专业和服务留住顾客,进而转化顾客;
拓客卡的设计一定不要项目太多,有些老板设计的时候会把店内所有的项目都让顾客体验,这样会让顾客觉得没有重点,价值不大;
一定要跟留客方案有链接,提高留客率。
四、确定拓客途径
美容院的顾客来源很多,一般来讲有地推,异业联盟,团购,老带新,微信,社群等,精力有限的话可以根据自身情况选择合适的,一般都是多种渠道共同推进,快速裂变,效果会更好。
拓客的流程就是拉新---养熟----成交-----裂变,每一个环节都需要制定流程和标准,很多美容院觉得拓客难,留客更难就是因为没有完善的流程,执行起来没有方向。所以一定要做好规划。
一、确定拓客引流项目
美容院拓客第一步是要跟客户建立信任关系,让客户进店,我们一定要清楚的知道哪些项目适合拓客引流,哪些项目适合留客,所以我们要梳理分析店内的项目,把项目放在合适的位置才能发挥更大的作用,一般的常规项目做拓客用来吸引顾客,特色项目用来做口碑,留住顾客。
二、设计留客方案
拓客的目的就是留客,增加业绩,拓客的同时也要考虑留客问题,用哪种项目留客,怎么留客,什么样的话术留客都要做一个方案,没有留客方案,拓进来的顾客很难转化,美容院一定要设计好留客的路径,抓住顾客痛点,需求,解决顾客问题,才能留住顾客,拓客才会有意义。
![](/d/file/p/2023/03-17/316192981ffc6e20c4ca2c9381d599eb.png)
三、设计拓客方案
拓客卡的使用时间一定不能太久,否则顾客进店率不高,
另外至少要让顾客使用3次以上,这样有利于建立信任关系,顾客每次进店用专业和服务留住顾客,进而转化顾客;
拓客卡的设计一定不要项目太多,有些老板设计的时候会把店内所有的项目都让顾客体验,这样会让顾客觉得没有重点,价值不大;
一定要跟留客方案有链接,提高留客率。
四、确定拓客途径
美容院的顾客来源很多,一般来讲有地推,异业联盟,团购,老带新,微信,社群等,精力有限的话可以根据自身情况选择合适的,一般都是多种渠道共同推进,快速裂变,效果会更好。
拓客的流程就是拉新---养熟----成交-----裂变,每一个环节都需要制定流程和标准,很多美容院觉得拓客难,留客更难就是因为没有完善的流程,执行起来没有方向。所以一定要做好规划。
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