营销技巧:不要去教育客户,引发客户的思考就行!
2022-04-01今日热门
很多做销售的,都存在一些误区,在他们看来,自己的产品真的很好,自认为真的可以帮助到客户,可是,当自己去跟客户沟通,客户却不以为然,甚至还会反驳,说着一些跟你所说的相反的观点,其实,这些都很正常,因为客户不喜欢被教育,不喜欢被销售。
很多做销售的,都存在一些误区,在他们看来,自己的产品真的很好,自认为真的可以帮助到客户,可是,当自己去跟客户沟通,客户却不以为然,甚至还会反驳,说着一些跟你所说的相反的观点,其实,这些都很正常,因为客户不喜欢被教育,不喜欢被销售。
那要问了,有什么办法呢?我们来看看营销高手们都是怎么处理的。
![](/d/file/p/2022/04-01/ef5a820c67fb9d481cd8523b16e72291.png)
高手们跟客户交流,从来都不以教授姿态自居,他们像朋友一样,没有压力地聊天,聊家常,聊时事,聊热点,聊客户感兴趣的话题,慢慢地带着客户,或引导,或从客户的话语中所提及在内容切入,然后进入自己的销售轨道。
在沟通交流的过程中,没有说教,没有压力,更多的是讨论,是观念的沟通,是引发客户的思考,观念一转,天地就宽了。
![](/d/file/p/2022/04-01/feaaf778a92b809624e318bfb797ab09.png)
当有了观念以后,那就是要进入需求的引导上来了,一旦能够精准地把握住客户的需求点,那你再对接产品,对接你的解决方案,就是水到渠成的事情了。
如果再加上你不可替代的解决方案,突出利益,突出时间的紧迫性,那就更完美了,如果接受会怎样,如果晚点接受,又会有怎样的损失,让客户自己去感受,自己去思考,从头到尾,都没有劝对方做什么决定,让客户自始至终都感觉有掌控权,都是自己在拿主意,最后是客户自己决定要不要,而不是你一个劲地吆喝,自己的东西怎么怎么的好,这就是差距。
![](/d/file/p/2022/04-01/5fba0a0a7a1a988b78340e7ece534185.png)
看到了吧,普通销售员跟高手们的差距在哪里了吧。
那要问了,有什么办法呢?我们来看看营销高手们都是怎么处理的。
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高手们跟客户交流,从来都不以教授姿态自居,他们像朋友一样,没有压力地聊天,聊家常,聊时事,聊热点,聊客户感兴趣的话题,慢慢地带着客户,或引导,或从客户的话语中所提及在内容切入,然后进入自己的销售轨道。
在沟通交流的过程中,没有说教,没有压力,更多的是讨论,是观念的沟通,是引发客户的思考,观念一转,天地就宽了。
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当有了观念以后,那就是要进入需求的引导上来了,一旦能够精准地把握住客户的需求点,那你再对接产品,对接你的解决方案,就是水到渠成的事情了。
如果再加上你不可替代的解决方案,突出利益,突出时间的紧迫性,那就更完美了,如果接受会怎样,如果晚点接受,又会有怎样的损失,让客户自己去感受,自己去思考,从头到尾,都没有劝对方做什么决定,让客户自始至终都感觉有掌控权,都是自己在拿主意,最后是客户自己决定要不要,而不是你一个劲地吆喝,自己的东西怎么怎么的好,这就是差距。
![](/d/file/p/2022/04-01/5fba0a0a7a1a988b78340e7ece534185.png)
看到了吧,普通销售员跟高手们的差距在哪里了吧。
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