企业微信会话内容存档的应用!
我们来看什么是会话内容存档,说白了就是通过企业微信聊天的内容,经用户同意后,都可以保持起来。
满足企业内外部监管德尔要求。
目前,可存档的信息包含各种消息类型。
但是会话内容存档,企业微信只提供接口,并且接口按照坐席收费,企业需要在API接口的基础上做开发。
最终呈现的效果如下案例:
目前通过企业微信建立自己企业的私域流量的时机已经成熟,开放的能力基本上满足大部分企业的运营需求。
1、销售型公司。
有大量销售的公司,适合开启企业微信管理自己的客户了。这一类的企业需要工作手机性质的,这和以前的微信个人号的CRM一样,只不过微信个人号的CRM,是不符合法律法规的。
本质上是入侵微信软件的擦边球的行为,所以它本身上上不了台面,但是企业有这一部分功能的巨大需求,和当初的企业QQ一样,企业QQ为什么有市场,因为当时公司的客户都是QQ用户,而现在的营销环境的,公司的客户都在微信了,微信成为大家社交的最重要的组成部分,所以微信需要一款都帮助企业管理这些客户的功能。
以前没有,大家就去破解,所以应运而生了很多微信个人号的CRM,甚至现在市场上还有很多提供这样服务的公司,本质是入侵微信软件的行为,微信如果拿起法律武器就会引起不必要的麻烦。所以往企业微信转势在必得。
2、金融、电信、医美、保险、教培等行业会快速接入企业微信。
这一部分的市场是千亿级的,不亚于当初的企业QQ。这一类的行业会快速接入企业微信的CRM,来帮助管理与客户之前的沟通交流并保存聊天记录的。这正是企业微信的会话存档功能的巨大应用,本质上是工作手机的属性,其他聊天监控、质检、风控、防止飞单等功能的应用。
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