企业微信是被企业忽略“四大”的问题?
2020-12-21企业微信
微信团队曾经发表过声明:微信不是营销,而是客户服务。毫无疑问,微信的一对一私密交互很适合做品牌的客户服务,特别是客户服务接口开通后。服务的本质是顾客提出要求,品牌做出回应和反馈,并来回往复,直到顾客满意。而目前企业微信可以满足上面的所有条件,可以企业群聊人数扩充至5000人以上(一个认证的公众号可以认证一个企业微信,认证后,扩容十分简单)
微信团队曾经发表过声明:微信不是营销,而是客户服务。毫无疑问,微信的一对一私密交互很适合做品牌的客户服务,特别是客户服务接口开通后。服务的本质是顾客提出要求,品牌做出回应和反馈,并来回往复,直到顾客满意。而目前企业微信可以满足上面的所有条件,可以企业群聊人数扩充至5000人以上(一个认证的公众号可以认证一个企业微信,认证后,扩容十分简单)
管理员可通过以下三种方式让成员加入企业:
1、分享邀请链接至工作群,成员点击链接可快速加入企业。
2、通过短信/邮件通知通讯录中未激活成员加入企业
3、成员下载企业微信后,可邀请其他成员加入企业
而企业微信也设置了红包奖励:员工加入企业后即可领红包,每成功邀请1个同事加入企业并登录后,可再领1个红包。每位员工最多可领10个红包。
【客户关系有哪些?】
1、客户群功能,目前群聊人数上限200人。成员可创建包含微信用户的客户群,并可由企业统一管理
2、在这里创建欢迎语素材,群主可在群聊中选择并配置,客户进入群聊后,将收到欢迎语。
3、成员离职后,可以分配他的客户和客户群给其他成员。
4、当成员或客户有变更时,企业可以将在职成员的客户分配给其他成员继续提供服务。
5、客户分组:企业标签由企业统一配置,配置后,企业成员可以对客户打企业标签。
客户群里的自动安全监控功能分析?
1、配置防骚扰规则,群客户发送的消息命中规则时,该成员将会被踢出群聊或收到警告消息。
2、可选择多个客户群,筛选出其中重复的群客户,并可将他们从重复的客户群中移出。
3、设置敏感词,当成员发送给客户的消息包含敏感词时,将予以提示或发送失败。
![](/d/file/p/2020/12-21/e7ea694de6cb4d90f41dd0ebb910999d.png)
【自动数据统计功能?】
1、每天群聊的信息数、群数。
2、每天申请加入的人数,新增客户数。
员工管理功能分析?
1、上下班打卡功能。
2、外出打卡、拍照打卡功能。
3、打卡满足条件触发打卡红包。
【特别寻常而有趣的应用?】
1、员工在聊天中向外部联系人收款,所收款项将统一进入企业的资金账户。企业可以查看员工收、退款明细,并可以统一管理资金。
2、企业红包:企业专属的红包领取贺卡,让员工更好地感受企业文化;老板“亲手”发红包,设置虚拟账号,通过该会话消息发红包;提前设置发
红包时间和员工,到点系统自动发放;发起方式灵活,可通过页面或接口发起;支持从组织架构选人,快速选择员工。
管理员可通过以下三种方式让成员加入企业:
1、分享邀请链接至工作群,成员点击链接可快速加入企业。
2、通过短信/邮件通知通讯录中未激活成员加入企业
3、成员下载企业微信后,可邀请其他成员加入企业
而企业微信也设置了红包奖励:员工加入企业后即可领红包,每成功邀请1个同事加入企业并登录后,可再领1个红包。每位员工最多可领10个红包。
【客户关系有哪些?】
1、客户群功能,目前群聊人数上限200人。成员可创建包含微信用户的客户群,并可由企业统一管理
2、在这里创建欢迎语素材,群主可在群聊中选择并配置,客户进入群聊后,将收到欢迎语。
3、成员离职后,可以分配他的客户和客户群给其他成员。
4、当成员或客户有变更时,企业可以将在职成员的客户分配给其他成员继续提供服务。
5、客户分组:企业标签由企业统一配置,配置后,企业成员可以对客户打企业标签。
客户群里的自动安全监控功能分析?
1、配置防骚扰规则,群客户发送的消息命中规则时,该成员将会被踢出群聊或收到警告消息。
2、可选择多个客户群,筛选出其中重复的群客户,并可将他们从重复的客户群中移出。
3、设置敏感词,当成员发送给客户的消息包含敏感词时,将予以提示或发送失败。
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【自动数据统计功能?】
1、每天群聊的信息数、群数。
2、每天申请加入的人数,新增客户数。
员工管理功能分析?
1、上下班打卡功能。
2、外出打卡、拍照打卡功能。
3、打卡满足条件触发打卡红包。
【特别寻常而有趣的应用?】
1、员工在聊天中向外部联系人收款,所收款项将统一进入企业的资金账户。企业可以查看员工收、退款明细,并可以统一管理资金。
2、企业红包:企业专属的红包领取贺卡,让员工更好地感受企业文化;老板“亲手”发红包,设置虚拟账号,通过该会话消息发红包;提前设置发
红包时间和员工,到点系统自动发放;发起方式灵活,可通过页面或接口发起;支持从组织架构选人,快速选择员工。
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