现在的企业微信就是5年前的微信公众号!
2022-05-09企业微信
我最近深刻地感受到现在的企业微信就是5年前的微信公众号。
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什么?现在的企业微信就是5年前的微信公众号?
01
我最近深刻地感受到现在的企业微信就是5年前的微信公众号。
我们先来看看最近的一些现象,是不是征兆:
现象1
之前:餐厅吃饭,扫二维码,关注公众号点餐。
现在:扫二维码,添加企微,回复点餐链接,再点餐。
现象2
之前:去店里买鞋买衣服,结账时,关注公众号注册会员,送优惠券,送会员折扣。
现在:结账时,添加企微,送优惠券;进群,群里长期领优惠券。
现象3
之前:企业里标配:新媒体团队,运营公众号,每周每天发推文。
现在:企业里标配:私域团队,把用户加到企微,群发促销信息和文案。
从这些现象我们可以看到这样的趋势:在未来2年,企业微信会像2015年的微信公众号,成为企业标配
02
回到2015-2018,当年的微信公众号有多重要。
1)直接触达用户
品牌和企业发现,想要对用户说什么,可以通过公众号直接说。不再像以前只能通过媒体渠道。
2)品牌影响力
微信公众号粉丝数是衡量品牌和企业影响力最直接的数据指标。
3)自媒体的机会
自媒体成为创业热词,微信公众号给了文字创作者快速逆袭的机会,罗振宇、半佛仙人通过文字成为顶流。
企业微信在这两年会有多重要:
品牌的DTC:品牌和企业不再满足于和用户直接沟通,而是要和用户直接产生交易和提供更便捷的服务。
交易闭环:将公众号、企业微信、小程序三大私域矩阵形成交易闭环,使私域团队成为利润中心,而不是仅提供服务的成本中心。
企业数字化:企业微信提供更丰富的用户标签数据、用户行为数据,甚至和用户的聊天数据可以进行数据分析,让我们能看到每一个用户的画像,使个性化的服务成为可能。
03
虽然微信公众号和企业微信会成为共存的两个体系,它们之前的区别和联系我也想帮你盘点清楚,用来让我们更好地决策是否要重用企业微信。
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1)从目标来看
微信公众号更看重品牌影响力,关注粉丝数和阅读量。
企业微信看重商业变现,关注微信好友数和产生的GMV(销售额)。
2)从沟通方式来看
微信公众号是广而告之的形式,支持企业和品牌对客户进行1对多的广播。
企业微信是聊天的形式,支持企业和客户进行1对1的单聊或者1对多的群聊。
3)从用户数据来看
微信公众号我们能拿到的用户数据是相对很少的,我们只能对用户群体有一个大范围的画像信息。
但是企业微信可以给我们提供丰富的用户数据。
通过记录用户标签数据、用户在企微和我们的聊天记录,用户的行为数据,我们可以通过这些丰富的数据做数据分析,看到每个用户的画像。
只要我们能足够了解每一位用户,我们就可以为用户提供更个性化的服务,和用户建立更深入的关系。
4)从商业变现来看
微信公众号是以广告为主。过去的自媒体博主们大部分是以接广告来变现。企业的公众号更像是成本中心,主要用来做品牌宣传。
企业微信离交易更近,是以转化交易为主。在企业微信+小程序商城的闭环系统里,我们的私域团队成为利润中心。用户进入私域,可以给我们带来更多的交易的可能性。
从这些区别我们可以看到,企业微信是微信生态发展到现在,让企业直接触达用户并和用户直接对话成为可能,并且具备更强劲的销售能力。
04
所以,大胆预测,在未来2年,企业微信会像2015年的微信公众号,成为企业标配。
但是,从微信这些年来看,任何风口可能也只能持续2-3年。从微信公众号,到微信群,到小程序,到现在的企业微信。如果是要在微信生态找红利,找机会。现在的企业微信,一定是有红利的。也会像当年的微信公众号一样,有一群人从这个红利中逆袭。
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