企业微信怎么知道客户流失了?
2023-02-24企业微信
我们在做私域流量运营时,除了前期的引流重要,中间对客户的维系同样重要。如果没有给客户一个好的服务体验,就很可能被客户删除而导致客户资源流失了。
我们在做私域流量运营时,除了前期的引流重要,中间对客户的维系同样重要。如果没有给客户一个好的服务体验,就很可能被客户删除而导致客户资源流失了。那么企业微信怎么知道客户流失了呢?
企业微信怎么知道客户流失了?
如果想要知道客户有没有流失,也就是客户有没有删除我们,只需要给客户发送消息测试能否成功发送就可以了。当客户删除我们之后,再给客户发消息就会显示对方不是我们的联系人,需要我们重新发送联系人验证。
![](/d/file/p/2023/02-24/53ddba9b8a5c9bc4c32d40e5c41f7636.jpg)
不过这种方法可能对单个客户试用,而员工在运营一大批客户时,是没办法凭借发送消息来测试自己有没有被客户删除的。一来频繁打扰客户可能会引起客户反感,二来客户基数太大,需要耗费很多时间。
微伴助手流失提醒功能
针对这个问题,我们可以使用企业微信微伴助手的流失提醒功能。开启了流失提醒功能后,一旦客户将企业成员从联系人当中删除了,即会在微伴后台的客户流失列表中产生一条记录。
企业管理员可以查看流失客户的名称、所属客服、评分以及流失时间等,以便企业对流失客户的情况进行一个大致的了解。如果发现了问题也就可以及时进行管理,以免客户流失情况加重。
并且管理员还可以开启「被删除通知」,在员工被客户删除后,该员工会收到一条来自微伴助手的推送提醒,也就可以第一时间去对客户进行挽回。相比过了很久员工才发现自己被删除了,第一时间就对客户进行挽回的话,成功的几率会更高。
如果大家想要使用流失提醒功能,可以扫描下方二维码,申请功能免费体验哦! 如想了解关于企业微信的问题,可扫描下方二维码咨询或拨打咨询电话!
![](https://www.www.itrecruitmentleeds.com/d/file/p/2023/01-31/fbcb9f80fae57151b73f2258b045a04d.png)
咨询电话:400-660-1126。
企业微信怎么知道客户流失了?
如果想要知道客户有没有流失,也就是客户有没有删除我们,只需要给客户发送消息测试能否成功发送就可以了。当客户删除我们之后,再给客户发消息就会显示对方不是我们的联系人,需要我们重新发送联系人验证。
![](/d/file/p/2023/02-24/53ddba9b8a5c9bc4c32d40e5c41f7636.jpg)
不过这种方法可能对单个客户试用,而员工在运营一大批客户时,是没办法凭借发送消息来测试自己有没有被客户删除的。一来频繁打扰客户可能会引起客户反感,二来客户基数太大,需要耗费很多时间。
微伴助手流失提醒功能
针对这个问题,我们可以使用企业微信微伴助手的流失提醒功能。开启了流失提醒功能后,一旦客户将企业成员从联系人当中删除了,即会在微伴后台的客户流失列表中产生一条记录。
企业管理员可以查看流失客户的名称、所属客服、评分以及流失时间等,以便企业对流失客户的情况进行一个大致的了解。如果发现了问题也就可以及时进行管理,以免客户流失情况加重。
并且管理员还可以开启「被删除通知」,在员工被客户删除后,该员工会收到一条来自微伴助手的推送提醒,也就可以第一时间去对客户进行挽回。相比过了很久员工才发现自己被删除了,第一时间就对客户进行挽回的话,成功的几率会更高。
如果大家想要使用流失提醒功能,可以扫描下方二维码,申请功能免费体验哦! 如想了解关于企业微信的问题,可扫描下方二维码咨询或拨打咨询电话!
如想了解关于企业微信的问题,可扫描下方二维码咨询或拨打咨询电话!
![](https://www.www.itrecruitmentleeds.com/d/file/p/2023/01-31/fbcb9f80fae57151b73f2258b045a04d.png)
咨询电话:400-660-1126。
![](https://www.www.itrecruitmentleeds.com/d/file/p/2023/01-31/20df6b155dc6339c489b1ba08675695c.png)
很赞哦! ()