企点客服系统中如何快捷关联员工业务?
2022-01-11客服系统
使用管理员账号打开账户中心-【企业管理】-员工权限-【组织架构】,点击员工列表中某员工的【资料/权限】;
① 使用管理员账号打开账户中心-【企业管理】-员工权限-【组织架构】,点击员工列表中某员工的【资料/权限】;
![](/d/file/p/2022/01-11/f7b9677f8d25d56c74d059f715419bfb.png)
② 选择【关联业务】,即可将该员工作为群主的群、作为接待人的接待组件和作为归属人的客户转让给其他有权限的员工。
![](/d/file/p/2022/01-11/92313e89e493e72f584457beab51abe0.png)
关联业务中转移的已归属客户将进入员工客户端中的“我的客户”中,进一步方便了业务的转接以及后续客户的跟进和沟通。![](https://www.www.itrecruitmentleeds.com/d/file/p/2021/04-06/b1ffb696a9c9420597e00ca66629a856.png)
咨询电话:400-660-1126。
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② 选择【关联业务】,即可将该员工作为群主的群、作为接待人的接待组件和作为归属人的客户转让给其他有权限的员工。
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关联业务中转移的已归属客户将进入员工客户端中的“我的客户”中,进一步方便了业务的转接以及后续客户的跟进和沟通。
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