避开这三点,引爆企业私域流量成交!
2022-01-25私域流量
当下说起运营,越来越多的人会提及“私域”。从这个词在运营圈的火爆程度和出现频率,就能看出其重要性。
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当下说起运营,越来越多的人会提及“私域”。从这个词在运营圈的火爆程度和出现频率,就能看出其重要性。
随着双十一的临近,各大商家也开始在铺天盖地的活动宣传中抢客,但抢客对于普通商家来说实属不易。
外部流量攻克太难,越来越多的企业投身到私域流量的战场上。但是却少有企业能将私域用户长期留存且轻松出单,普遍的情况都是一脚踩上去,发现遍地是坑,不要说达到预期效果,颗粒无收情况也是常有。
所以在我们着手去做私域运营的时候首先就要学会合理避坑,下面梳理了几个常见的私域运营的误区,可以帮助你少走一些弯路。
私域运营常见误区
误区一:认为私域运营就是流量运营
很多人觉得做私域社群,尤其是做微信生态时,主要任务是尽可能获取用户、做裂变,然后在群里发营销信息、推广内容,以此运营流量。
从某一维度上来讲,这个想法没有问题。但这可能会忽略掉私域能够给企业带来的更大价值。
首先要先弄清楚,新环境下的商业存在什么样的瓶颈?
竞争加剧,流量红利消逝
受限于公域流量平台,流量难、贵、不持续、被动
那么如何打破新环境下的商业瓶颈?
留存私域,持续/无限/免费/随时触达。
微信作为社交工具,触达路径短,可交互。
持续转化,延长用户生命周期。
社交裂变,快速持续增流。
私域运营的背后是以整个营收增长为目标导向的。想要做好私域不能盲目跟风,需想清楚对于你的商业模式或整个流量闭环而言,私域处在哪个板块。如何让线上和线下,公域和私域之间的流量相互导入,从而形成一个流量闭环。
误区二:建群等于社群
很多时候我们看到的群其实都是通过一些活动让用户加入到社群,但这些群都不能够承担商业价值,因为这些群的路径基本上都是:生于加入,兴于兴趣,死于加人。
那我们所要做的,是建立起能帮助我们的商业有提升的“社群”,关键在于这个“社”字。
做社群,要把一群有相同价值取向的人联结在一起。大家有共同的目标才会在这个群里更长久的活跃下去。
所以我们要将用户看作“人”,而不是流量!
误区三:盲目跟风找红利
有些商家可能今天看到小红书带货起来了,要做小红书;又看到抖音有人带货成功了,又要去抖音。那现在大家有一股脑涌到私域社群运营,又把一堆用户加到微信上,然后就不知道怎么办了,那整个链路如何打通,其实是从来没有考虑过的,这中间的问题其实就出在以下这些方面:
1. 不会客户破冰。
2. 不会建立信任。
3. 不能精准出单。
4. 不会巧切话题。
5. 不懂批量成交。
6. 不懂持续复购。
只有将这些维度能全部都考虑到,并内化进自身的模式时,“社群”才会成为整个版图里,能发挥积极作用的那枚重要的积木。要记住有流量,无留存,再多流量都是竹篮打水一场空。
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