品牌私域流量运营的三个阶段!
2022-01-27私域流量
不是做与不做的问题,而是怎么做的问题。因为,从古至今,私域无时不在,只是私域的工具在不断升级迭代,当我们品牌想要真正启动私域流量业态发展,基本上我们品牌会经历3个核心的阶段,这三个核心阶段决定了品牌需要在不同的方面去发力。
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不是做与不做的问题,而是怎么做的问题。
因为,从古至今,私域无时不在,只是私域的工具在不断升级迭代,当我们品牌想要真正启动私域流量业态发展,基本上我们品牌会经历3个核心的阶段,这三个核心阶段决定了品牌需要在不同的方面去发力。
第一阶段:激活
激活私域触点(搭建私域系统)。
品牌可以通过公众号、直播来进行快速的粉丝积累。从而达到私域流量池子的初步积累。
如今大多数品牌都有自身的公众号,并有一定的粉丝积累(不要怕粉丝少,哪怕只有几百的粉丝,只要用心去激活,也能带来转化),私域流量的第一步就是要激活这部分公众号粉丝。在这里,我们可以通过公众号的内容+视频号直播来进行粉丝激活。
如果我们没有公众号,没有粉丝该怎么办呢?
假设,我们是一个新品牌,没有一点粉丝积累,还有机会做私域吗?当然,一张白纸更能描绘出美丽的画卷。这个时候,我们首先要做的是搭建一套适合品牌的私域系统。
毋庸置疑,目前微信生态中的私域是如今所有平台中私域系统的最佳方案。我们要做的是,如何将微信生态中的几大板块(公众号、视频号、企业微信、微信支付、微信小程序、搜一搜等)进行有效的链接。
第二阶段:沉淀
进一步沉淀品牌的私域流量。
除品牌已经积累的部分私域流量池子里去挖掘转化的效率,还要在更多的触点上去沉淀私域流量,包括品牌导购、社交、线下以及商业广等方面。
沉淀的工具可以是企业微信,最好也能是企业微信。企业微信作为一个微信生态的私域运营工具,与个人微信相比,有着天然的优势,企业微信在营销功能上是个人微信无法与之相比的。
前几年还没有企业微信时,个人微信是私欲很好的工具,以至微商崛起。
私欲运营工具在不停的迭代,企业微信不断的开放接口打通与个人微信、视频号、小程序等数据,决定了在营销上,企业微信是品牌方更适合、更先进的私欲运营工具。
如何沉淀我们品牌的私域流量?我们可以利用品牌自身的资源进行导流。
比如,通过导购端的活力快速的将我们线下的客流数字化,在实体店场景中利用优惠券、小礼品、会员福利等各种方式,将我们线下客流通过导购沉淀到我们的私域当中,从而去形成我们的私域流量池子,初步的规模。
再比如,通过公域平台、商业广告、快闪店、线下扫码等一些形式去快速积累我们私域流量的第一部分。
第三阶段:运营
运营转化是私域最终目的。
当品牌私域流量池子已经有了可观的积累之后,更多的要考虑的是如何将这部分流量进行更精细化的运营,实现转化。
在这个阶段,品牌要做的是转化(小程序商城),通过更精细化的运营提升我们品牌私域的转化率。为提高私域的转化率可以运用各种工具,帮助我们做流量的精准化营销。
包括公众号的千人千面和商品的推荐、包括导购的通过用户标签和CRM打通的方式去进行精细化的运营、包括进一步联合腾讯的IP和商业广告帮我们精准获取新客的流量等。
所以在不同的阶段,品牌的私域业态发展有不同的侧重点,这要求我们在运营的手段及产品应用上有不同选择。
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